Компания "Авианова" полностью намерена расплатиться со своими пассажирами

Российский авиаперевозчик в сфере лоу-кост услуг - компания "Авианова", намерена в ближайшее время полностью выплатить деньги своим пассажирам за заказанные ими билеты.

Напомним, компания со 2 октября приостановила свои полеты из-за финансовых сложностей, связанных с конфликтом акционеров. По сообщению "Авиановы", за предыдущую неделю компания обработала более 4 тысяч заявок от своих клиентов и уже выплатила им свыше 18 миллионов рублей. "Авианова" намерена регулярно информировать общественность и СМИ о ходе своей кампании по выкупу билетов.

Как сообщила компания, деньги для этого выделяет российский акционер авиакомпании - инвестиционная группа А1. По сообщениям деловых СМИ, другой акционер компании – американский фонд "Индиго Партнерс", помощи компании пока не оказывает. Это первый случай в российской практике, когда прекращающая работу авиакомпания цивилизованно расстается с пассажирами.

Как отметили представители авиаперевозчика, процедура возврата максимально упрощена - для оформления возврата онлайн достаточно отправить информацию о бронировании и банковские реквизиты на электронный адрес refunds@avianova.ru. Пассажиры, которые не имеют возможности использования сети Интернет, могут отправить заявку на возврат по почте на адрес авиакомпании или передать документы с информацией представителям «АВИАНОВЫ» в аэропорту Шереметьево, Терминал В. Соответствующая информация размещена на сайте авиакомпании. Для всех пассажиров, которые имеют какие-либо вопросы относительно процедуры возврата, действует круглосуточный колл-центр по телефону: +7 495 788 0 200.

Идёт загрузка...

Оставить комментарий
Ваше имя
Комментарий: *
Введите символы:: * Обновить