20.08.2022 00:27
SUPER-НОВОСТЬ:
В Рязанской области активизировались телефонные мошенники. Так, за сутки...
Опрос

Как вы оцениваете работу ваших властей, руководителей?

Getting poll results. Please wait...


Все опросы



Билайн выяснил, как изменился стиль общения рязанцев с появлением мессенджеров

 14:20  29.11.2021  | СОВЕТЫ БЫВАЛЫХ

Благодаря широкому распространению общения в онлайне возникает новый цифровой этикет. Например, 54% россиян...

Билайн выяснил, как изменился стиль общения рязанцев с появлением мессенджеров

Билайн провел опрос среди своих абонентов из Рязани с помощью сервиса «Мобильные опросы». Оператор поинтересовался у клиентов, как с появлением мессенджеров изменился формат их коммуникаций и стиль общения. Как оказалось, большинство жителей российских регионов (82%) считают, что возникла новая цифровая культура общения. Прежде всего, россияне уверены (76% участников опроса), что появление мессенджеров увеличило скорость их общения. Интересно, что больше всего (85% респондентов) это утверждение поддержали жители регионов Дальневосточного федерального округа.

Формируется новый цифровой этикет

Благодаря широкому распространению общения в онлайне возникает новый цифровой этикет. Например, 54% россиян (в Центральном федеральном округе — 48%) используют аудиосообщения (так называемые «войсы») при общении в мессенджерах.

Вопреки существующему мнению о том, что отправка «войса» создает определенные неудобства для его получателя, например, если пользователь без наушников и находится в общественном месте), 66% опрошенных (в ЦФО 67%) не считают невежливым отправку «войса», даже если у его отправителя есть возможность написать текст.

Большинство уверены (61% по России, 63% по ЦФО), что обмен «войсами» в мессенджере не является адекватной заменой беседы по телефону. При этом 73% считают допустимым совершать голосовой звонок без предварительной договоренности об этом в мессенджере.

Как выяснилось, 25% опрошенных не отвечает на сообщение в мессенджере, если его отправителя нет в списке их телефонных контактов. При этом для большинства (60%) это вполне допустимо, «все зависит от ситуации».

Больше половины пользователей мессенджеров (55% по стране, по ЦФО — 56%) хотят видеть, прочитано ли их сообщение и уверены, что не допустимо отключать функцию, которая позволяет это скрыть.

Звонки VS чаты: пока побеждают первые

С распространением смартфонов и мобильного интернета 53% респондентов в ЦФО стали меньше звонить по телефону, причем это больше относится к женщинам, чем к мужчинам. В Москве доля тех, кто выбирает мессенджер, а не звонок, еще выше — 59%.

Традиционно самыми разговорчивыми оказались жители Южного федерального округа: 57% опрошенных южан по-прежнему охотнее говорит по телефону, чем отправляет сообщение в мессенджеры.

Прежде всего, звонки остаются приоритетным способом общения для поддержания связи с коллегами.

«Чаще звоню для решения рабочих вопросов, чем пишу в мессенджерах», — так ответили 53% опрошенных жителей России. Интересно, что мужчины звонят деловым партнерам чаще, тогда как женщины предпочитают больше обсуждать деловые вопросы в чатах.

Подавляющее большинство (94%) опрошенных в российских регионах отметили, что, по их мнению, именно молодые люди стали меньше звонить, для общения они все чаще выбирают мессенджеры.

Самым популярным мессенджером во всех регионах России, по данным опроса, является WhatsApp 80%, Telegram — 22%, Viber 19% (в ЦФО — 20%), Мессенджер VK — 15% (в ЦФО — 18%).

Чтобы клиенты могли отправлять сообщения с «тяжелыми» фотографиями, видеороликами и звуковыми файлами, совершать видеозвонки через мессенджеры и комфортно общаться с помощью мобильного интернета, билайн увеличивает мощность сети 4G. За 2,5 года сеть билайн 4G в Рязани выросла более чем на 30%, а мобильный интернет стал быстрее в среднем на 65%.

В исследовании с помощью сервиса «Мобильные опросы» приняло участие 2 470 респондентов в возрасте 18-60 лет, проживающие на территории России. Выборка контролировалась по полу, возрасту и Федеральному округу.

Просмотров: 318



Оставить комментарий
Ваше имя
Комментарий: *
Введите символы:: *
Обновить
RSS

Другие новости из рубрики

19.08.2022 В Шацке попали в ДТП LADA Priora, Аudi и Chevrolet Niva

19.08.2022 Лесной пожар в Спасском районе тушат пожарные из семи регионов УФО и Урала

19.08.2022 Рязанцы показали лучшую практику работы со старшим поколением на акселераторе для специалистов...

19.08.2022 В Рязанском районе 46-летний ревнивец признался в убийстве 26-летнего соперника

19.08.2022 Глава Рязанского района Наталья Жунёва призвала отдыхающих покинуть Деулино

19.08.2022 В Рязани в здании бывшей обувной фабрики разместят гостиницу

19.08.2022 В Касимовском районе загорелось поле

19.08.2022 В Рязани на Центральном рынке изъяли 98 поддельных вещей

19.08.2022 В Рязанской области парашютисты-десантники тушат пожары при температуре +55 градусов

19.08.2022 Малков предостерёг рязанцев от походов в лес

19.08.2022 20 августа в Рязанской области обещают небольшой дождь и до +27

19.08.2022 Авиация 350 раз вылетала тушить лесные пожары в Рязанской области

19.08.2022 В трёх районах Рязанской области приостановлено открытие охотничьего сезона

19.08.2022 В Рязанском районе ввели режим ЧС из-за пожаров

19.08.2022 27 августа в Рязани запустят два салюта в честь Дня города



© «Рязань Вести». 2022. Информация об ограничениях. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в рекламных объявлениях. Редакция не предоставляет справочной информации.