«Авианова» заявила о намерении полностью рассчитаться со своими клиентами

Авиакомпания «Авианова», приостановившая с 10 октября регулярные рейсы из-за внутреннего конфликта акционеров, в четверг распространила сообщение о том, что перевозчик уже выплатил около 75% от стоимости ранее проданных билетов своим пассажирам и намерен довести эту акцию до полного завершения. Напомним, такое решение руководство компании приняло еще в октябре, а с 26 октября компания находится в стадии ликвидации.

- Мы гарантируем возврат денежных средств в полном объеме всем без исключения пассажирам за неиспользованные билеты. Все возвраты осуществляются исключительно за счет средств российского акционера авиакомпании – «А1» без привлечения поддержки со стороны государства. Мы понимаем всю ответственность, которую мы несем перед нашими пассажирами, и мы намерены попрощаться с ними цивилизованным путем, - заявил в прошлом месяце первый заместитель генерального директора «Авианова»  Константин Тетерин.

По данным "Авианова", на 4 ноября компания выкупила обратно 27 тысяч билетов на сумму в 43 миллиона рублей. Это составляет свыше 40% от общего числа ранее проданных билетов. По данным на 24 ноября, возвращено уже более 77 миллионов рублей, что составляет 75% от общей суммы задолженности. По билетам, оплаченным кредитными картами, возвращено 98% всех средств. По билетам, оплаченным наличными – 56%, говорится в сообщении авиаперевозчика. Также его представители опровергли информацию в ряде СМИ о том, что около трети билетов могут оказаться не выплаченными.

Как сообщало наше изданее ранее, другой акционер компании – американский фонд "Индиго Партнерс", помощи компании пока не оказывает. Это первый случай в российской практике, когда прекращающая работу в России отечественная авиакомпания цивилизованно расстается с пассажирами. В релизе "Авианова" также говорится, что всем пассажирам, которые до сих пор не подали заявку на возврат либо указали в своей заявке некорректные данные, будет сделана специальная e-mail рассылка с просьбой повторить заявку.

Идёт загрузка...

Оставить комментарий
Ваше имя
Комментарий: *
Введите символы:: * Обновить