ОСАГО: каждая четвертая страховка выплачивается лишь через суд

Каждый четвертый автовладелец вынужден решать вопросы с выплатами по ОСАГО в суде. Страховщикам это очень не нравится.

Как заявил на XII международной конференции по страхованию Павел Бунин, президент Российского союза страховщиков (РСА), 25,2% от всех страховых выплат страховые компании выплачивают только после вынесения соответствующего решения судом.

Сюда входят и штрафы по делам о защите прав потребителей и судебные расходы на адвокатов, которые составляют по 4% от всех выплат по ОСАГО. А эти 8%, по словам Бунина, никак не заложены в действующие страховые тарифы.

Как и многие представители страховщиков, президент РСА во всем обвиняет юристов, главная цель которых, по его мнению, заключается в вынесении судебного решения и последующем получении инкассового поручения. На основании этого поручения и списываются средства со счетов страховых компаний.

Бунин также полагает, что усилия юристов направлены исключительно на то, чтобы страховщик ОСАГО и знать не знал о возникновении убытка, потому в страховую компанию никто не обращается, а сразу идут в суд.

Тут, конечно, возникает вопрос о степени доверия граждан к страховым компаниям и собственно об их работе. Интерес юристов понятен – получить своё вознаграждение. А интерес самих граждан в чем? Если бы страховщики вели свою деятельность так, как от них ожидает общество – разве шли бы граждане к юристам и в суды? Зашёл рязанец в ближайшее отделение страховой компании и вышел с полагающейся ему суммой страхового возмещения. Нет – почему-то им приходит в голову обращаться к юристам, а потом месяцами ждать судебного решения.

Можно ли объяснить такое поведение страхователей Рязани и всей России исключительно происками юристов? Или все же сами страховщики что-то делают не так?

В чём корень проблемы?

Всего лишь около половины автовладельцев в настоящее время довольны функционированием системы ОСАГО. И эта цифра только за последние полгода снизилась на четверть, и, судя по всему, продолжит снижаться. То есть от силы половина всех недовольных деятельностью страховщиков обращается в суды, и этот показатель, в свою очередь, будет только увеличиваться.

Страховщики же вместо того, чтобы наладить работу своих подразделений, активно пытаются уклониться от обязательного для них же ОСАГО. Так, в 30 субъектах РФ продажи полисов вообще прекращены, а РСА требует повышения цены полиса на 950 рублей. И такое повышение вполне реально в ближайшее время – соответствующие поправки в закон об ОСАГО могут быть приняты ещё до окончании текущей сессии Госдумы.

Если же страховщики всё-таки продолжают выдавать полисы ОСАГО, то несмотря на все запреты, навязывают дополнительные услуги. Пример – недавний апрельский скандал с ростовским отделением вроде бы одного из крупнейших российских страховщиков – «Росгосстраха».

При этом Российский союз автостраховщиков настаивает и на введении обязательного претензионного порядка по страховым спорам, причём ожидать ответа от страховой компании придётся до 30 дней.

Так автовладельцам надо уже сегодня всерьёз задуматься о том, что делать со своими полисами ОСАГО, если срок их действия истекает. И обойти крупнейших страховщиков – «Росгосстрах», «Ингосстрах», «Уралсиб» в Москве – адреса отделений несложно найти в Интернете – и застраховаться до роста цен. В других регионах, в том числе в Рязани, проблема может оказаться ещё острее: если «Уралсиб» в Москве ещё выдаёт полисы по всем адресам, то не последует ли он в Рязани ростовскому примеру «Росгосстраха»?

А страховщикам хочется пожелать лишь разобраться со своей работой, а не искать виноватых на стороне.