Рязанский зампред Швакова рассказала о старте Всероссийского форума МФЦ

В Рязани стартовал Всероссийский форум МФЦ. В нём участвуют 85 регионов, сообщила зампред правительства Рязанской области Юлия Швакова.

В Рязани стартовал Всероссийский форум МФЦ. В нём участвуют 85 регионов, сообщила зампред правительства Рязанской области Юлия Швакова.

По данным госслужащей, в регионе функционируют 447 окон приёма и выдачи документов, а также предоставляют 411 видов услуг. Среднее время ожидание в очереди — 2,8 минуты при нормативе в не более 15 минут. Удовлетворенность услугами оценивается в 100%.

«Достичь такого показателя удовлетворенности позволила оптимизация работы центров <…> По итогам прошлого года и I квартала текущего года наша область вошла в топ-6 регионов, где выполнены все нормативы по доступности и высокому качеству предоставления услуг и информированию населения», — отметила Швакова.

Зампред также анонсировала, что в регионе запустят персонального помощника для людей старше 60 лет. Также будущих специалистов МФЦ начнут готовить в РГРТУ имени Уткина.